Bug

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Nel 1945 una falena causò il malfunzionamento del computer Marc II. Una volta rimossa, il Marc II tornò a funzionare. Questo è quindi il fascicolo sul primo bug informatico, testimoniato dal tenente Grace Hopper.

Come segnalare un bug legato alla piattaforma AtlasFor.

Cos'è un bug

Un bug è un malfunzionamento non intenzionale su una funzionalità già esistente.

Se hai una idea per una nuova funzionalità, non si tratta di un bug, ma puoi comunque contattare l'associazione Landscapefor.

Come segnalare un bug

Stai per diventare un bug reporter di AtlasFor. Segui questi passaggi.

Passo 1. Riproduzione

Cerca di ripercorrere i tuoi passi. Una volta che riesci a riprodurre il problema, cerca di descrivere i passaggi necessari per aiutare un'altra persona a riprodurre il problema velocemente. Per esempio:

oggi mi è comparsa una finestra che mi diceva errore
visitando l'Atlante dall'indirizzo https://atlas.landscapefor.eu/ e cliccando sul fumetto di un punto di interesse a caso, come per esempio la Mole antonelliana di Torino, e premendo il tasto Esplora, compare un'errore di rete. Questo mi capita solo da utente anonimo.

Se chi segnala il problema non riesce più a riprodurlo, o se ad un'altra persona serve troppo tempo per capire come riprodurlo,

Passo 2. Isolamento

Una volta che riesci a riprodurre il problema prova ad isolarlo:

  • riduci il numero di click richiesti per riprodurre il problema
  • prova su una scheda anonima del tuo browser
  • prova una rete completamente differente (Wi-Fi / dati)
  • se usi già Chrome o Chromium prova anche su Mozilla Firefox
  • se usi Mozilla Firefox prova anche su Chromium
  • cerca di capire se hai software obsoleto (visita https://updatemybrowser.org/)
  • prova su almeno un altro dispositivo

Esempi:

aprendo Google e cercando AtlasFor clicco sul primo risultato e finisco su https://atlas.landscapefor.eu/ a questo punto se clicchi su un POI, poi clicchi su un titolo, poi clicchi sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"
visitando https://atlas.landscapefor.eu/ e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"


...dal mio iPhone 7...
...riesco a riprodurlo solo su Safari nel mio iPhone 7 mentre non mi capita in altri dispositivi o altri browser.

Passo 3. Invio della segnalazione

Inoltra la tua segnalazione a:

  • info chiocciola landscapefor.eu

Una volta inviata, la tua segnalazione sarà riportata qui per aiutarti a tracciare i progressi:

Ti sarà sempre possibile aggiungere qualche informazione alla tua segnalazione. Questo abbatterà i tempi di correzione.