Bug

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Nel 1945 una falena causò il malfunzionamento del computer Marc II. Una volta rimossa, il Marc II tornò a funzionare. Questo è quindi il fascicolo sul primo bug informatico, testimoniato dal tenente Grace Hopper.

Come segnalare un bug legato alla piattaforma AtlasFor.

Cos'è un bug

Un bug è un malfunzionamento non intenzionale su una funzionalità già esistente.

Se hai una idea per una nuova funzionalità, non si tratta di un bug, ma puoi comunque sottoporla all'associazione Landscapefor. Grazie per il tuo contributo!

Come segnalare un bug

Stai per diventare un bug reporter di AtlasFor. Segui questi passaggi.

Passo 1. Riproduzione

Cerca di ripercorrere i tuoi passi. Descrivi i passaggi necessari per aiutare un'altra persona a riprodurre il problema velocemente. Per esempio:

Oggi vedo una pagina bianca
Oggi ho clickato su questo post su Facebook che mi ha portato a questo indirizzo: https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast. Di solito a questo punto vedevo la mappa ma invece porta ad una pagina bianca e devo ricaricare la pagina per tornare alla mappa.

Cerca inoltre di evidenziare il problema come tale. Esempio:

Cliccando sull'icona di un punto di interesse non succede niente
Una volta cliccando sull'icona di un punto di interesse si apriva il pannello informativo mentre ora non succede niente.

Passo 2. Isolamento

Una volta che riesci a riprodurre il problema prova ad isolarlo:

  • riduci il numero di click richiesti per riprodurre il problema
  • prova a rimuovere delle Macro
  • prova su una scheda anonima del tuo browser
  • prova una rete completamente differente (Wi-Fi / dati)
  • se usi già Chrome o Chromium prova anche su Mozilla Firefox
  • se usi Mozilla Firefox prova anche su Chromium
  • cerca di capire se hai software obsoleto (visita https://updatemybrowser.org/)
  • prova su almeno un altro dispositivo

Esempi:

Aprendo Google e cercando AtlasFor clicco sul primo risultato e finisco su AtlasFor a questo punto se clicchi su un POI, poi clicchi su un titolo, poi clicchi sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"
Visitando https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"
Dal mio iPhone 7...
Riesco a riprodurlo solo su Safari nel mio iPhone 7 mentre non mi capita su Chrome dallo stesso telefono, o da Mozilla Firefox su desktop

Passo 3. Invio della segnalazione

Inoltra la tua segnalazione a:

  • info chiocciola landscapefor.eu

Una volta inviata, la tua segnalazione sarà riportata qui per aiutarti a tracciare i progressi:

Passo 4. Arricchimento

Ci sono diversi servizi come https://www.browserstack.com/ che permettono di testare gratuitamente il tuo problema su molti altri dispositivi, permettendoti di arricchire

Ti sarà sempre possibile aggiungere qualche informazione alla tua segnalazione. Questo abbatterà i tempi di correzione.