Bug

From Wiki Landscapefor
Revision as of 10:12, 21 October 2021 by System.bot (talk | contribs) (Passo 1. Riproduzione: altre volte)
Jump to: navigation, search
Nel 1945 una falena causò il malfunzionamento del computer Marc II. Una volta rimossa, il Marc II tornò a funzionare. Questo è quindi il fascicolo sul primo bug informatico, testimoniato dal tenente Grace Hopper.

Come segnalare un bug legato alla piattaforma AtlasFor.

Cos'è un bug

Un bug è un malfunzionamento non intenzionale su una funzionalità già esistente.

Se hai una idea per una nuova funzionalità, non si tratta di un bug, ma puoi comunque sottoporla all'associazione Landscapefor. Grazie per il tuo contributo!

Come segnalare un bug

Stai per diventare un bug reporter di AtlasFor. Segui questi passaggi.

Passo 1. Riproduzione

Il modo migliore per segnalare un problema è descrivere la situazione anomala che hai rilevato e aiutare a raggiungere quella situazione il più velocemente possibile altre volte. Esempio:

Oggi vedo una pagina bianca
Oggi ho cliccato su questo post su Facebook che mi ha portato a questo indirizzo: https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast. Di solito a questo punto vedevo la mappa ma invece ho una pagina bianca.

Passo 2. Isolamento

Una volta che riesci a riprodurre il problema, aiutaci ad isolarlo:

  • test su rete completamente differente (Wi-Fi / dati)
  • test svuotando la cache (prova da qui: atlas:test-incognito.php)
  • test rimuovendo eventuali Macro dall'URL
  • riducendo il numero di passaggi/click richiesti per riprodurre il problema
  • test su altro browser (Chrome o Chromium o Mozilla Firefox)
  • test dopo aggiornamento del browser (visita https://updatemybrowser.org/)
  • test su almeno un altro dispositivo diverso (desktop VS mobile)

Se è cambiato qualcosa nelle seguenti condizioni segnalalo. Annota tutto brevemente ma accuratamente, come per aiutare un'altra persona a riprodurlo. Esempi:

Aprendo internet apro AtlasFor a questo punto se clicchi su un POI, poi clicchi su un titolo, poi clicchi sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"
Visitando https://atlas.landscapefor.eu/ da desktop e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found". Questo capita in qualsiasi browser su desktop ma non su mobile.
Dal mio iPhone 7 non funziona Atlas
Visitando https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast su Safari nel mio iPhone 7 mi dà una pagina bianca. Non mi capita con nessun altro browser o con altri dispositivi. Inoltre un'amica con lo stesso telefono ha lo stesso problema.

Passo 3. Invio della segnalazione

Inoltra la tua segnalazione a:

  • info chiocciola landscapefor.eu

Una volta inviata, la tua segnalazione sarà riportata qui per aiutarti a tracciare i progressi:

Passo 4. Arricchimento

Ci sono diversi servizi come https://www.browserstack.com/ che permettono di testare gratuitamente il tuo problema su molti altri dispositivi, permettendoti di arricchire la tua segnalazione.

Ti sarà sempre possibile aggiungere qualche informazione alla tua segnalazione. Questo abbatterà i tempi di correzione.

Grazie ancora per il tuo contributo!