Bug/en

In 1945 a moth caused a malfunction to the Marc II computer. Once removed, the Marc went back to working. This was the first ever computer bug, as recalled by lieutenant Grace Hopper.

How to report a bug of the AtlasFor platform.

What is a bug

A bug is an unintentional malfunctioning on an already existing function.

If you have an idea for a new function, that's not a bug, but you can submit it to the Landscapefor association. Thank you for your contribution!

How to report a bug

You are about to become an AtlasFor bug reporter. Follow these steps.

Step 1. Repeat

The best way to report a problem is describing the unusual situation that you found and help repeating that situation as quickly as possible again. Example:

❌ I saw a blank page today

✅ Today I clicked on this Facebook post that brought me here: https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast. I usually see the map here, but I found a blank page instead. It happens both on desktop and mobile devices. It doesn't happen if I land here from other pages.

Passo 2. Isolamento

Sapevi che AtlasFor ha almeno 40K righe di codice sorgente? Una volta che riesci a riprodurre il problema, serve il tuo aiuto per isolarlo:

• test su rete completamente differente (Wi-Fi / dati)
• test svuotando la cache (prova da qui: atlas:test-incognito.php)
• test rimuovendo eventuali Macro dall'URL
• test riducendo il numero di passaggi/click richiesti per riprodurre il problema
• test su altro browser (Chrome o Chromium o Mozilla Firefox)
• test dopo aggiornamento del browser (visita https://updatemybrowser.org/)
• test su almeno un altro dispositivo diverso (desktop VS mobile)
• (solo su desktop) premi il tasto F12 e cerca eventuali righe in rosso

Questi test hanno l'obiettivo di aiutare un'altra persona a riprodurlo in poco tempo. Annota i risultati brevemente ma accuratamente. Esempi:

❌ Aprendo internet apro AtlasFor a questo punto se clicchi su un POI, poi clicchi su un titolo, poi clicchi sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"

❌ Dal mio iPhone 7 non funziona Atlas

✅ Visitando https://atlas.landscapefor.eu/ da desktop e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found". Questo capita in qualsiasi browser su desktop ma non su mobile.

✅ Visitando https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast su Safari nel mio iPhone 7 mi dà una pagina bianca. Non mi capita con nessun altro browser o con altri dispositivi. Inoltre un'amica con lo stesso telefono ha lo stesso problema.

Passo 3. Invio della segnalazione

Inoltra la tua segnalazione a:

• info chiocciola landscapefor.eu

Una volta inviata, la tua segnalazione sarà riportata qui per aiutarti a tracciare i progressi:

• Elenco segnalazioni di AtasFor

Passo 4. Arricchimento

Ci sono diversi servizi come https://www.browserstack.com/ che permettono di testare gratuitamente il tuo problema su molti altri dispositivi, permettendoti di arricchire la tua segnalazione.

Ti sarà sempre possibile aggiungere qualche informazione alla tua segnalazione. Questo abbatterà i tempi di correzione.

Grazie ancora per il tuo contributo!