Bug
Comme signaler un bug lié à la plateforme AtlasFor.
Qu'est-ce que c'est un bug
Un bug est un dysfonctionnement involontaire sur une fonctionnalité qui existe déjà.
Si vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité, il ne s'agit pas d'un bug, mais vous pouvez la soumettre a l'association Landscapefor. Merci de votre contribution!
Comment signaler un bug
Vous allez devenir un bug reporter de AtlasFor. Suivez ces passages.
1er pas. Reproduction
La meilleur façon de signaler un problème est décrire la situation anormale qui s'est produite et nous aider à reproduire cette situation le plus rapidement possible d'autres fois. Exemple:
- ❌ Aujourd'hui je vois une page blanche
- ✅ Aujourd'hui j'ai cliqué sur ce post sur Facebook qui m'a amené à cette adresse: https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast. D'habitude a ce point je vois une carte, mais je vois une page blanche. Cela se passe sur desktop et sur mobile. Cela ne se passe pas en arrivant par d'autres pages.
2ème pas. Isolement
Savez-vous que AtlasFor a au moins 40K de lignes de code source? Une fois que vous arrivez à reproduire le problème, on a besoin de votre aide pour l'isoler:
- test sur réseau complètement différent (Wi-Fi / données)
- test en vidant la cache (essayez par ici: atlas:test-incognito.php)
- test en enlevant des Template:Lien par l'URL
- test en réduisant le nombre de passages/clics nécessaire pour reproduire le problème
- test sur un autre browser (Chrome ou Chromium ou Mozilla Firefox)
- test après mise à jour du browser (visitez $lien)
- test sur au moins un autre dispositif différent (desktop VS mobile)
- (seulement sur desktop) touchez F12 et cherchez des lignes en rouge
Ces test ont le but d'aider une autre personne à reproduire le bug en peu de temps. Annotez les résultats en bref mais avec soin. Exemples:
- ❌ Quand je ouvre l'internet je ouvre AtlasFor, je clique sur un POI, je clique sur un titre, puis sur le menu latéral sur "Contacts" et je vois "page not found"
- ❌ Atlas ne fonctionne pas sur mon iPhone 7
- ✅ En visitant ce $lien sur desktop et en cliquant sur le menu latéral sur "Contacts" je vois "page not found". Cela se passe sur n'importe quel browser sur desktop mais pas sur mobile.
- ✅ En visitant ce $lien sur Safari sur mon iPhone 7 je vois une page blanche. Cela ne se passe sur aucun autre browser ou sur d'autres dispositifs. De plus, une amie a le même portable et a le même problème.
3ème pas. Envoi de la signalisation
Transférez votre signalisation à:
- info arobase landscapefor.eu
Une fois envoyée, votre signalisation sera ici pour vous aider à tracer ses progrès:
4ème pas. Enrichissement
Il y a de différents services comme $lien qui permettent de tester gratuitement votre problème sur beaucoup d'autres dispositifs, afin d'enrichir votre signalisation.
Vous pourrez toujours ajouter des informations à votre signalisation. Cela réduira les temps de correction.
Merci beaucoup de votre contribution!