Differenze tra le versioni di "Bug/en"

Versione delle 16:40, 24 mag 2022

Altre lingue:

In 1945 a moth caused a malfunction to the Marc II computer. Once removed, the Marc went back to working. This was the first ever computer bug, as recalled by lieutenant Grace Hopper.

How to report a bug of the AtlasFor platform.

What is a bug

A bug is an unintentional malfunctioning on an already existing function.

If you have an idea for a new function, that's not a bug, but you can submit it to the Landscapefor association. Thank you for your contribution!

How to report a bug

You are about to become an AtlasFor bug reporter. Follow these steps.

Step 1. Repeat

The best way to report a problem is describing the unusual situation that you found and help repeating that situation as quickly as possible again. Example:

❌ I saw a blank page today

✅ Today I clicked on this Facebook post that brought me here: https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast. I usually see the map here, but I found a blank page instead. It happens both on desktop and mobile devices. It doesn't happen if I land here from other pages.

Step 2. Isolation

Did you know that AtlasFor has at least 40K lines of source code? Once you manage to repeat the bug, we need you help to isolate it:

try a completely different network (Wi-Fi / Mobile data)
try emptying the cache (click here: atlas:test-incognito.php)
try removing any Macro from the URL
try reducing the number of steps/click needed to repeat the issue
try another browser (Chrome or Chromium or Mozilla Firefox)
try after updating the browser (visit https://updatemybrowser.org/)
try at least another device (desktop VS mobile)
(only on desktop) click F12 and look for any red lines

These tests aim at helping another user to quickly repeat the bug. Quickly but accurately write down the results. For example:

❌ I opened AtlasFor, clicked on a POI, then on a title, then on the "Contacts" button on the side menu, ending up on "page not found"

❌ Dal mio iPhone 7 non funziona Atlas

✅ Visitando https://atlas.landscapefor.eu/ da desktop e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found". Questo capita in qualsiasi browser su desktop ma non su mobile.

✅ Visitando https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast su Safari nel mio iPhone 7 mi dà una pagina bianca. Non mi capita con nessun altro browser o con altri dispositivi. Inoltre un'amica con lo stesso telefono ha lo stesso problema.

Passo 3. Invio della segnalazione

Inoltra la tua segnalazione a:

info chiocciola landscapefor.eu

Una volta inviata, la tua segnalazione sarà riportata qui per aiutarti a tracciare i progressi:

Elenco segnalazioni di AtasFor

Passo 4. Arricchimento

Ci sono diversi servizi come https://www.browserstack.com/ che permettono di testare gratuitamente il tuo problema su molti altri dispositivi, permettendoti di arricchire la tua segnalazione.

Ti sarà sempre possibile aggiungere qualche informazione alla tua segnalazione. Questo abbatterà i tempi di correzione.

Grazie ancora per il tuo contributo!

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 These tests aim at helping another user to quickly repeat the bug. Quickly but accurately write down the results. For example:
-: ❌ ''Aprendo internet apro AtlasFor a questo punto se clicchi su un POI, poi clicchi su un titolo, poi clicchi sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"''
+: ❌ ''I opened AtlasFor, clicked on a POI, then on a title, then on the "Contacts" button on the side menu, ending up on "page not found"''
 : ❌ ''Dal mio iPhone 7 non funziona Atlas''
 : ✅ ''Visitando https://atlas.landscapefor.eu/ da desktop e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found". Questo capita in qualsiasi browser su desktop ma non su mobile.''