Bug/fr

En 1945 un papillon de nuit a causé le dysfonctionnement de l'ordinateur Marc II. Une fois le papillon enlevé, le Marc II a recommencé à marcher. Voilà le premier bug informatique, témoigné par le lieutenant Grace Hopper.

Comme signaler un bug lié à la plateforme AtlasFor.

Qu'est-ce que c'est un bug

Un bug est un dysfonctionnement involontaire sur une fonctionnalité qui existe déjà.

Si vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité, il ne s'agit pas d'un bug, mais vous pouvez la soumettre a l'association Landscapefor. Merci de votre contribution!

Comment signaler un bug

Vous allez devenir un bug reporter de AtlasFor. Suivez ces passages.

1er pas. Reproduction

La meilleur façon de signaler un problème est décrire la situation anormale qui s'est produite et nous aider à reproduire cette situation le plus rapidement possible d'autres fois. Exemple:

❌ Aujourd'hui je vois une page blanche

✅ Aujourd'hui j'ai cliqué sur ce post sur Facebook qui m'a amené à cette adresse: https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast. D'habitude a ce point je vois une carte, mais je vois une page blanche. Cela se passe sur desktop et sur mobile. Cela ne se passe pas en arrivant par d'autres pages.

2ème pas. Isolement

Savez-vous que AtlasFor a au moins 40K de lignes de code source? Une fois que vous arrivez à reproduire le problème, on a besoin de votre aide pour l'isoler:

• test su rete completamente differente (Wi-Fi / dati)
• test svuotando la cache (prova da qui: atlas:test-incognito.php)
• test rimuovendo eventuali Macro dall'URL
• test riducendo il numero di passaggi/click richiesti per riprodurre il problema
• test su altro browser (Chrome o Chromium o Mozilla Firefox)
• test dopo aggiornamento del browser (visita https://updatemybrowser.org/)
• test su almeno un altro dispositivo diverso (desktop VS mobile)
• (solo su desktop) premi il tasto F12 e cerca eventuali righe in rosso

Questi test hanno l'obiettivo di aiutare un'altra persona a riprodurlo in poco tempo. Annota i risultati brevemente ma accuratamente. Esempi:

❌ Aprendo internet apro AtlasFor a questo punto se clicchi su un POI, poi clicchi su un titolo, poi clicchi sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found"

❌ Dal mio iPhone 7 non funziona Atlas

✅ Visitando https://atlas.landscapefor.eu/ da desktop e cliccando sul menù laterale sulla voce "Contatti" mi dà "page not found". Questo capita in qualsiasi browser su desktop ma non su mobile.

✅ Visitando https://atlas.landscapefor.eu/#test=toast su Safari nel mio iPhone 7 mi dà una pagina bianca. Non mi capita con nessun altro browser o con altri dispositivi. Inoltre un'amica con lo stesso telefono ha lo stesso problema.

Passo 3. Invio della segnalazione

Inoltra la tua segnalazione a:

• info chiocciola landscapefor.eu

Una volta inviata, la tua segnalazione sarà riportata qui per aiutarti a tracciare i progressi:

• Elenco segnalazioni di AtasFor

Passo 4. Arricchimento

Ci sono diversi servizi come https://www.browserstack.com/ che permettono di testare gratuitamente il tuo problema su molti altri dispositivi, permettendoti di arricchire la tua segnalazione.

Ti sarà sempre possibile aggiungere qualche informazione alla tua segnalazione. Questo abbatterà i tempi di correzione.

Grazie ancora per il tuo contributo!